Conseguir la Tarjeta de Crédito Hey Banco se hace en minutos desde la app: primero abres una Cuenta Hey, luego confirmas tu identidad y envías la solicitud; la aprobación suele llegar casi al instante, activas la tarjeta virtual de inmediato y, a los pocos días, recibes el plástico en tu casa listo para usar.
Pasos para solicitar tu Tarjeta Hey
- Descarga la app Hey Banco y crea tu Cuenta Hey Instala la app (iOS, Android o App Gallery), regístrate con usuario y contraseña y deja lista tu cuenta básica; es el requisito inicial para pedir la tarjeta.
- Verifica tu identidad y completa datos personales La app te pedirá escanear tu INE o pasaporte, tomarte una selfie, activar la geolocalización y subir un comprobante de domicilio; también acepta el aviso de privacidad.
- En el menú “Tarjeta de Crédito”, toca “Solicitar” y autoriza Buró Selecciona la Tarjeta Hey tradicional o garantizada, confirma tus ingresos y permite la consulta a Buró; firma digitalmente con el token que genera la propia app.
- Recibe la respuesta y activa la tarjeta virtual Si tu cuenta está validada, Hey te da respuesta en pocos minutos; al aprobarte, tu tarjeta virtual se habilita de inmediato para compras en línea y wallets.
- Espera el plástico físico y actívalo en la app El envío llega a domicilio (costo de envío de $99 MXN); al recibirlo, entra a la app → “Activar tarjeta”, ingresa los dígitos que solicita y crea tu NIP para usarla en comercios.
Análisis completo de la Tarjeta de Crédito Hey: ¿freemium que suma o gasto disfrazado?
Cuando debutó en 2021, la Tarjeta Hey prometía “sin anualidad de por vida”. Hoy mantiene esa promesa, pero bajo un modelo freemium: sigue costando $0, salvo que quieras recibir recompensas. Para activarlas tendrás que pagar $600 MXN + IVA al año. ¿Sigue valiendo la pena? Esto debes saber.
ABC de la tarjeta
- Emisor: Hey Banco (Banregio) — Visa Classic
- Modalidades: Tradicional (línea hasta $250 000 MXN) y Garantizada (depósito $1 500 – $50 000 MXN)
- Contratación: 100 % en la app; el plástico es dual, funciona como débito o crédito según lo selecciones en la terminal
Anualidad opcional
- Sin cashback: $0 al año
- Con cashback: $600 MXN + IVA (≈ $696)
En otras tarjetas clásicas la anualidad forzosa ronda $650 – $1 300, así que aquí decides tú.
Recompensas
(solo si pagas la cuota)
- Tasa base: 1 % en todas las compras
- Bono digital: +1 % usando la tarjeta virtual en Amazon, Mercado Libre, Uber, Netflix, etc. (total 2 %)
- Tope mensual: 1 % de tu línea de crédito. Ejemplo: línea $10 000 → máx. $100 MXN de bono
- ISR: Retención del 20 %, por lo que el 1 % bruto se convierte en ~0.8 % neto
¿Cuándo recuperas la cuota?
- Sólo 0.8 % neto → gasto mínimo $87 000 al año
- 1.6 – 1.8 % neto (aprovechando el bono digital) → gasto mínimo $43 000 – $48 000 al año
Competidores: RappiCard 2 % sin anualidad; Vexi Up hasta 1.5 %; Nu sin recompensas.
Costos que no debes pasar por alto
| Concepto | Monto | Comentario |
|---|---|---|
| CAT promedio | 64.3 % sin IVA | Menor que muchas tarjetas de entrada (80 – 90 %), pero alto si no pagas al contado. |
| Tasa anual | 50 % variable | |
| Disposición de efectivo | 6 % + intereses inmediatos | Evita usarla para cajero. |
| Pago tardío | $300 MXN |
Beneficios extra
- Hasta 24 MSI en Hey Shop y +50 comercios Banregio
- Diferimiento de saldo y transferencias de deuda con tasa preferencial en la app
- Seguridad digital: bloqueo por categoría, CVV dinámico, Apple Pay y Google Pay
- Seguros Visa Classic: Protección de Precio (hasta USD 200/año) y reposición urgente de tarjeta/efectivo. No ofrece salas VIP ni seguros de viaje.
Puntos fuertes
✓ $0 de anualidad si no quieres recompensas
✓ Alta aceptación y proceso 100 % digital; la versión garantizada ayuda a construir historial
✓ Plástico dual: ahorra espacio en la cartera
Puntos débiles
✗ El cashback cuesta $696 y está limitado; con líneas pequeñas casi no se recupera
✗ CAT elevado; si piensas financiarte, existen tasas similares sin cuota extra
✗ Sin millas, lounges ni coberturas de viaje
¿Para quién es?
Ideal para:
- Jóvenes o personas sin historial (modalidad garantizada)
- Compradores online que gasten al menos $45 000 – $90 000 al año
- Quien busca respaldo sin pagar anualidad y paga el total cada mes
No recomendable para:
- Viajeros que buscan lounges o seguros médicos
- Usuarios con líneas de crédito pequeñas que planean “vivir” del cashback
- Personas que suelen pagar sólo el mínimo
Veredicto
Hey abraza el modelo freemium: gratuita para quien necesita crédito básico y tarifa moderada para quien desea recompensas. Su app es de las más completas y el CAT, aunque alto, es competitivo frente a otras tarjetas de entrada. El programa de cashback solo brilla si compras mucho en línea y cubres la cuota anual; de lo contrario, la versión sin recompensas es una buena tarjeta sin costo fijo.
Como siempre, la mejor tarjeta es la que coincide con tu forma de gastar y pagar. Ahora ya tienes los datos para decidir.
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