O Bradesco e a CPFL Energia, uma das principais empresas do setor elétrico no Brasil, firmaram uma parceria inovadora que promete transformar a experiência de pagamento de contas de energia. Com a nova solução, os clientes poderão realizar pagamentos de forma mais rápida e segura, utilizando a tecnologia de iniciação de pagamentos.
Como funciona a nova solução
A nova solução de pagamento permite que os consumidores paguem suas contas de energia de maneira simplificada. Ao receber a conta por e-mail, o cliente encontrará um link que diz “Pague com Pix no seu banco”. Ao clicar nesse link, ele poderá selecionar sua instituição financeira e realizar o pagamento de forma rápida e segura.
Essa abordagem elimina a necessidade de copiar e colar códigos ou escanear QR Codes, tornando o processo mais fluido e eficiente. Além disso, a solução incorpora tecnologias avançadas de segurança, como:
- Tokens
- Biometria
- Reconhecimento facial
- Senhas para autenticação
Benefícios para os consumidores e para a CPFL
A parceria não só traz conveniência para os consumidores, mas também oferece uma série de benefícios diretos para a CPFL Energia:
- Redução da inadimplência: A solução facilita a transação, diminuindo os obstáculos para o pagamento.
- Aumento da retenção de clientes: Uma experiência de pagamento satisfatória pode fidelizar os consumidores.
- Diminuição dos custos operacionais: Processos mais eficientes resultam em menores custos para a empresa.
Tiago Parreira, diretor de Finanças Corporativas do Grupo CPFL Energia, destacou que o objetivo principal é facilitar a vida do consumidor, oferecendo uma experiência prática e segura. Ele afirmou que essa solução representa um marco de inovação para a empresa, combinando eficiência, segurança e modernidade.
O futuro da parceria
A iniciativa foi desenvolvida pela área de Open Finance do Bradesco, com o apoio do Inovabra, o ecossistema de inovação do banco. A solução já está implementada na CPFL e há pelo menos outros 20 clientes da instituição financeira em prospecção avançada.
A intenção é expandir essa tecnologia para outras concessionárias de energia e água, além de setores como varejo, e-commerce e telecomunicações, ampliando o alcance do Pix e melhorando a experiência de pagamento para os consumidores em diversas áreas.
