O Mercado Livre teve um desempenho excepcional durante a Black Friday 2024, com um total de 100 milhões de envios no Brasil e um faturamento acumulado de R$ 9,4 bilhões entre os dias 28 de novembro e 1º de dezembro. A empresa implementou estratégias inovadoras, como a regionalização de centros de distribuição e a oferta de cupons de desconto, para atender à crescente demanda dos consumidores.
Principais destaques
- 100 milhões de envios registrados em novembro.
- R$ 9,4 bilhões em faturamento, 10,7% a mais que em 2023.
- Descontos de até 80% em produtos selecionados.
- R$ 55 milhões em cupons de desconto disponíveis.
Estratégias de entrega e logística
O Mercado Livre investiu fortemente em sua infraestrutura logística, inaugurando um novo centro de distribuição em Pernambuco, que promete entregas em até 24 horas. Essa estratégia visa não apenas aumentar a eficiência, mas também melhorar a experiência do cliente, especialmente em regiões como o Grande Recife, onde a demanda por entregas rápidas é alta.
Iuri Maia, Diretor de Estratégia de Marca do Mercado Livre, destacou que 80% dos produtos comprados durante os dias mais movimentados da Black Friday seriam entregues até a segunda-feira seguinte. Essa agilidade é um diferencial competitivo importante para a empresa.
Resultados financeiros
Os números da Black Friday 2024 foram impressionantes:
- Faturamento total: R$ 9,4 bilhões.
- Unidades vendidas: 18,2 milhões, um aumento de 14% em relação ao ano anterior.
- Ticket médio: R$ 525,66, uma leve queda de 2,9% em relação a 2023.
Produtos mais vendidos
Os itens mais procurados pelos consumidores incluíram:
- Eletrodomésticos – 15,8% de participação de mercado.
- Eletrônicos – 11,3% de participação.
- Moda e Acessórios – 7,5% de participação.
Além disso, a pesquisa “Panorama do Consumo na Black Friday 2024” revelou que 87% dos pernambucanos pretendiam comprar durante a data, com uma preferência significativa por itens de moda e beleza.
Desafios enfrentados
Apesar do sucesso, o Mercado Livre também enfrentou desafios, especialmente relacionados à logística e à entrega. A empresa se comprometeu a melhorar a satisfação do cliente, implementando soluções para garantir que os produtos chegassem a tempo, mesmo em períodos de alta demanda.
Conclusão
A Black Friday 2024 foi um marco para o Mercado Livre, que não apenas superou suas metas de vendas, mas também solidificou sua posição como líder no e-commerce brasileiro. Com investimentos contínuos em logística e marketing, a empresa está bem posicionada para enfrentar os desafios futuros e atender às crescentes expectativas dos consumidores.
