O Santander Brasil anunciou um reposicionamento estratégico de sua marca voltada para pequenas e médias empresas (PMEs), com o objetivo de aumentar sua participação em um mercado que representa cerca de 30% do PIB. A nova abordagem inclui pacotes de benefícios para empresas que faturam até 5 milhões de reais por ano, visando atender melhor a esse segmento em crescimento.

Principais pontos

  • Reposicionamento da marca para PMEs com novos pacotes de benefícios.
  • Foco em empresas que faturam até 5 milhões de reais por ano.
  • Aumento da equipe de especialistas de 2,4 mil para 3 mil profissionais.
  • Isenção de taxas para transações de Pix e boletos, dependendo do volume de movimentação.
  • Campanha publicitária em TV, rádio e meios digitais.

O diretor de Empresas do banco, Franco Fasoli, destacou a intenção de crescer nesse setor, afirmando que a divisão de PMEs deve dobrar em tamanho nos próximos anos. O banco já investiu em melhorias digitais e na reestruturação do atendimento, que agora é dividido por microrregiões, permitindo um serviço mais personalizado.

A carteira de crédito para pequenas e médias empresas alcançou 70,922 bilhões de reais, um aumento significativo em relação aos 62,218 bilhões de reais do mesmo período do ano anterior.

Novos pacotes de benefícios

Os novos pacotes de benefícios incluem:

  • Isenção de taxas para transações de Pix, Pix QR Code e boletos, desde que a empresa mantenha movimentação na conta corrente.
  • Gratuidade do pacote de conta corrente para empresas que utilizam o banco para folha de pagamento ou investimentos.
  • Transações ilimitadas com o link de pagamento da Getnet, sem comissão, apenas com o pagamento da MDR.
  • Isenção do aluguel da maquininha, dependendo do volume de transações.

Essas iniciativas visam não apenas atrair novos clientes, mas também fortalecer o relacionamento com as PMEs já existentes. A proposta é simples: quanto mais a empresa transacionar com o banco, mais benefícios ela poderá obter.

Campanha publicitária

Para divulgar essas mudanças, o Santander Brasil lançou uma campanha publicitária que inclui anúncios na TV, rádio e plataformas digitais. A CMO do banco, Juliana Cury, enfatizou que a nova proposta de valor é clara e conectada às necessidades reais dos clientes, buscando um diálogo mais direto e transparente.

A concorrência no setor bancário está se intensificando, com outros grandes bancos, como Itaú Unibanco e Bradesco, também planejando expandir suas operações voltadas para PMEs. O Santander, portanto, busca se diferenciar com uma oferta que não apenas atenda às necessidades dos clientes, mas que também se alinhe com as tendências do mercado.

Conclusão

Com essas mudanças, o Santander Brasil espera não apenas aumentar sua participação no mercado de PMEs, mas também oferecer um serviço mais relevante e adaptado às necessidades desse segmento vital da economia. A expectativa é que, em três anos, o banco consiga alavancar significativamente seus negócios nesse setor, contribuindo para o crescimento das pequenas e médias empresas no Brasil.