Recentemente, o Banco Inter anunciou um aumento significativo na quantidade de pontos necessários para acessar seus lounges VIP em aeroportos, especialmente nas localidades de Guarulhos e Curitiba. Essa mudança tem gerado descontentamento entre os clientes, que agora enfrentam um custo muito maior para usufruir desse benefício.

Principais pontos

  • O acesso ao VIP Lounge passou de 1.500 para 4.000 pontos Loop.
  • O novo custo equivale a aproximadamente R$ 130, um aumento considerável em relação ao valor anterior.
  • Clientes que utilizavam essa opção para melhorar suas experiências de viagem agora precisam reavaliar suas estratégias de uso de pontos.

O que mudou no programa de pontos Loop?

Os programas de pontos são uma forma comum de recompensar clientes, permitindo que acumulem pontos que podem ser trocados por benefícios. No caso do Banco Inter, o programa Loop oferece a possibilidade de troca de pontos por acessos a salas VIP, entre outras experiências.

Até recentemente, os clientes podiam acessar o VIP Lounge pagando apenas 1.500 pontos, o que era considerado uma excelente opção para quem buscava conforto durante as viagens. Com a nova alteração, o custo subiu para 4.000 pontos, o que representa um aumento de mais de 150%.

Histórico de acessos às salas VIP

O acesso às salas VIP do Banco Inter já passou por diversas mudanças. Após um período em que o custo se estabilizou em 3.000 pontos, a nova alteração trouxe um aumento que pode desestimular muitos clientes, especialmente aqueles que possuem o cartão Inter One Mastercard Black.

Opções de acesso às salas VIP

Os portadores do cartão Inter Mastercard Black ainda têm acesso a lounges VIP por meio do programa Priority Pass, além de outros benefícios, como o Lounge Mastercard GRU. Para clientes que possuem um investimento de R$ 250 mil no banco, as visitas aos lounges são ilimitadas. Já aqueles com a versão One têm direito a seis visitas anuais.

Como funciona a troca de pontos

Trocar pontos Loop por acessos às salas VIP é um processo simples, realizado diretamente no aplicativo do Banco Inter. Para efetuar a troca, siga os passos abaixo:

  • Acesse o aplicativo Inter e selecione a opção “Loop”.
  • Clique em “Trocar” e escolha a seção “Experiências”.
  • Selecione “Sala VIP nos aeroportos” e indique a quantidade de acessos desejada.
  • Finalize a transação e aguarde os códigos de acesso, que devem ser utilizados em até seis meses.

Implicações finais para os clientes

O aumento no número de pontos necessários para acessar os lounges VIP representa uma desvantagem significativa para muitos clientes. Aqueles que contavam com essa opção como parte de suas experiências de viagem agora precisam reavaliar suas estratégias de uso dos pontos Loop. A expectativa é que o Banco Inter considere a insatisfação dos clientes e reveja essa política de pontos, especialmente em um mercado cada vez mais competitivo.

A mudança destaca a importância de os consumidores estarem atentos às alterações nas políticas dos bancos. O que antes era uma oportunidade vantajosa agora pode se tornar um fardo para os viajantes, que devem decidir se continuarão utilizando essa opção ou buscarão alternativas que ofereçam melhores condições e benefícios.